Services centre d’appel « non-voice » & digitaux
Services centre d’appel « non-voice » & digitaux. Votre image de marque ne dépend pas uniquement de ce que vous postez et partagez sur les réseaux sociaux. Les contenus publiés par les internautes ont également un impact direct sur votre e-réputation. Etant le reflet de la ligne éditoriale, c’est là qu’intervient INETcc afin de vérifier chaque commentaire et de le traiter de manière adaptée. Objectif principal : protéger votre marque en évitant les “bad buzz” et promouvoir vos services digitaux.
- Modération de contenu: videos, images, chat…
- Social monitoring: contrôle de la réputation sur les réseaux sociaux et des activités des concurrents
- Création de contenus afin d’améliorer la visibilité de vos sites internet et réseaux sociaux
- Saisies de vos fichiers – téléchargement sur les plates-forme – contrôle de vos documents
Nous gérons les services non voice depuis nos centres d’appels en Asie, Inde, Bangladesh, Bosnie et Afrique pour :
- Réseaux sociaux
- Sites de rencontre
- Commerce en ligne
- Jeux vidéo
- Outil CRM de gestion digitale de votre comptabilité